دراسة جدوى متجر إلكتروني هي عملية تحليلية تمكنك من تقييم مدى قابلية نجاح فكرتك التجارية على الإنترنت، إنها تلعب دورًا حاسمًا في توجيهك نحو اتخاذ القرار الأمثل بشأن استثماراتك في مشروع التجارة الإلكترونية.
في هذه المقالة، سنتناول بالتفصيل كيفية إجراء دراسة جدوى شاملة لمتجرك الإلكتروني، سنبحث عن العناصر الرئيسية التي يجب مراعاتها مثل اختيار المنتجات أو الخدمات المناسبة، تحليل السوق وتحديد الجمهور المستهدف، وتقدير التكاليف والإيرادات المتوقعة.
سنقدم نصائح حول كيفية تقييم المخاطر وكيفية تحليل المنافسة في سوق التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى ذلك سنلقي نظرة على الأدوات والمصادر التي يمكن استخدامها لتسهيل عملية إعداد دراسة الجدوى وجعلها أكثر فعالية.
ستجد هذه المقالة مفيدة إذا كنت تنوي بدء متجر إلكتروني أو ترغب في تحسين متجرك الحالي وزيادة فرص نجاحك في عالم التجارة الإلكترونية.
كيف يمكن إنشاء دراسة جدوى ناجحة
يجب أن تتناول دراسة جدوى أي مشروع ناجح عدة عوامل من شأنها أن تساعد أو تعيق نجاح متجر إلكتروني احترافي، وأهم هذه العوامل:
– يجب تقدير إجمالي الدخل السنوي الذي سيحققه العملاء من شراء سلع المتجر.
– يشمل هذا الرقم جميع المبيعات باستثناء الضرائب وتكاليف الشحن.
– بعد تحديد إجمالي الدخل السنوي الذي سيحققه العملاء من شراء البضائع الخاصة بك، يجب عليك تقدير تكلفة البضائع المباعة سنويًا.
– من هناك اطرح صافي الأرباح السنوية ونفقات التشغيل، بما في ذلك الرواتب وتكاليف الإعلان، لحساب صافي أرباح متجرك السنوية.
– تكاليف البدء هي عندما يحتاج العمل التجاري إلى المال لبدء عملياته.
– يجب على رواد الأعمال تغطية النفقات الأولية عند البدء حتى تتم عملياتهم بسلاسة في مرحلة البدء.
– عادةً ما تشمل تكاليف بدء التشغيل شراء المخزون وتوظيف الموظفين ودفع فواتير الخدمات.
– على الرغم من أن معظم الشركات تحتاج إلى تمويل للبدء، فإن بعضها، مثل: شركات التطبيقات أو متاجر التجارة الإلكترونية، قد لا تحتاج إلى أي تمويل على الإطلاق لأنها مربحة بالفعل.
– يمكن أن تساعد دراسة جدوى مدروسة جيدًا تحديد رواد الأعمال الفرص ويحددون أفضل السبل لتنفيذها لتحقيق أقصى قدر من النتائج.
من الواضح أن نجاح أي عمل تجاري يعتمد على العمل الجاد والتفاني، لكن التخطيط أمر بالغ الأهمية لأي مشروع ناجح، لذلك يمكن أن يكون إجراء دراسة جدوى لفكرة عملك طريقة ممتازة لمساعدتك في تقييم إمكانياتك وتحسين خطتك وفقًا لذلك، ويمكنك الإستعانة بضاد في مساعدتك في ذلك.
والسؤال الآن: كيف يمكن عمل دراسة جدوى ناجحة واستغلال التجارة الإلكترونية في زيادة أرباح المشروع؟
ينغي أن نعلم أولاً أن التجارة الإلكترونية هي نموذج للمعاملات التجارية التي تتم عبر الإنترنت، يشير إلى بيع وشراء السلع والخدمات عبر الويب، في البداية كانت التجارة الإلكترونية ابتكارًا أحدث ثورة في صناعة البيع بالتجزئة، كما أنها غيرت الطريقة التي يجري بها المستهلكون والبائعون المعاملات التجارية، ومع ذلك، لا تزال التجارة الإلكترونية مفهومًا متطورًا وتعتمد على التطورات التكنولوجية، ويمكن للشركات التي تتبنى استراتيجيات التجارة الإلكترونية أن تجني فوائد كبيرة، بالبدء بعمل دراسة جدوى متقنة.
في عام 2016 تم شراء سلع بقيمة 5.5 تريليون دولار تقريبًا عبر الإنترنت على مستوى العالم.
ومن المتوقع أن يزداد هذا الرقم في المستقبل حيث دفعت التطورات التكنولوجية السريعة مظروف الابتكار في التجارة الإلكترونية، يتمتع المستهلكون الذين يشترون العناصر عبر الإنترنت بالكثير من الخيارات عندما يتعلق الأمر بطرق الدفع.
لذلك يجب عند عمل دراسة الجدوى، تصميم جانب خاص لرحلة العميل بما تشمله من وسائل الدفع واختيار طريقة الدفع.
لكن دعنا نعرف كيف تساعد التكنولوجيا الحديثة توجه سلوك العملاء؟
يمكننا أن نرى أثر التكنولوجيا من خلال التطبيقات التي تتم من المستهلكين خلال اختيار وسائل الشحن واختيار طرق الدفع ومنها:
– ومن أشهر طرق الدفع المتاحة، أنه يمكنهم استخدام حساباتهم المصرفية أو الدفع ببطاقة الخصم أو الائتمان، من خلال ربط متجرك وسائل الدفع المختلفة وتساعدك ضاد في ذلك.
– وهناك عدة طرق أخرى، ويمكن للمشترين اختيار الدفع نقدًا أو تحويل الأموال إلى حساب بنكي للتاجر عبر غرفة المقاصة الآلية أو الإيداع المباشر.
– يمكن للمشترين إرسال المدفوعات عبر PayPal أو خدمات بوابة الدفع الأخرى، وتعتبر الطفرة في التجارة الإلكترونية هي نتيجة لتبني الأشخاص طرقًا جديدة ملائمة للتسوق لشراء العناصر عبر الإنترنت، وهو ما يسعى إليه مستشارين التسويق الإلكتروني في ضاد.
– يرجع السبب الرئيسي لهذا النمو هو أن البحث عن المنتجات عبر الإنترنت أرخص بكثير من البحث عن نفس العناصر في متجر تقليدي، كما يلعب التسويق الإلكتروني دوراً مهماً في ذلك.
– بالإضافة إلى ذلك، تتيح التجارة الإلكترونية التسليم الفوري في أي مكان في العالم في أي وقت من النهار أو الليل، وتساعد ضاد عملائها في ربط متاجرهم بوسائل الشحن للحصول على أفضل وأسرع خدمة وبذلك الحصول رضا العملاء.
– كما يمكن تقديم خدمة العملاء بسهولة عبر الدردشة عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني، وهو أرخص بكثير من مراكز الاتصال أو المكاتب الفعلية، وهذا يساعد في التعاون مع شركات الشحن بشكل أكبر، ويجب تضمينه بالتفصيل خلال دراسة الجدوى الأولية والنهائية للمشروع.
– يمكن للبائعين الذين يستخدمون التجارة الإلكترونية توفير المال عن طريق إدارة أعمالهم من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بدلاً من الموقع الفعلي.
– جميع المعاملات تتم عبر الإنترنت هذه الأيام، فهناك الكثير من الأموال التي يمكن جنيها من استراتيجيات التجارة الإلكترونية، وتعتبر هي وسيلة ممتازة لتكملة عمليات تجارة التجزئة العادية الخاصة بك وتحقيق إيرادات إضافية لعملك.
– إذا كنت تخطط لموقع الويب الخاص بك بشكل صحيح، فمن السهل تشغيل معاملات العملاء المتكررة بنقرة على بضعة أزرار.
– يمكنك أيضًا بسهولة إعداد فئات المنتجات وجداول الترويج وأنظمة إدارة المخزون لعمليات تجارية فعالة، كلما صممت موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ليناسب احتياجات عملائك، زادت احتمالية زيادة المبيعات وزيادة الأرباح لعملك.
على الرغم من أن التجارة الإلكترونية لا تزال في مهدها مقارنة بالمتاجر التقليدية، تكتسب زخمًا سريعًا، ويمكن للشركات التي تتبنى استراتيجيات التجارة الإلكترونية زيادة المبيعات والأرباح من خلال تزويد المستهلكين بالمنتجات والخدمات المرغوبة بسهولة، لذلك ، يجب على أي شخص يرغب في تنمية أعماله أن يفكر على الفور في عمل دراسة جدوى قوية وبناء استراتيجية للتجارة الإلكترونية!
لكن هل تسألت يوماً لماذا يجب على المتاجر الإلكترونية الحرص من استخدام المزيد من المنتجات؟
يشتري الكثير منا المنتجات من المتاجر عبر الإنترنت لتلبية احتياجاتنا اليومية، ويبيع تجار التجزئة المنتجات التي تساعدنا في إنجاز مهام مختلفة، مثل:
– أدوات النظافة والسلع المنزلية والملابس والأشياء الأخرى من هذه المتاجر.
– كما يشتري المستهلكون آلاف المنتجات كل عام ويستخدمونها لعدة أغراض مختلفة وتأتي المنتجات مع تعليمات حول كيفية استخدامها، بحيث يمكن للمستهلكين تعلم كيفية استخدامها بفعالية من أجل صحتهم ورفاهيتهم.
– وتبيع العديد من المتاجر الإلكترونية منتجات استهلاكية مثل منتجات التجميل والأطعمة والأدوات المنزلية ولعب الأطفال ملابس، وتوفر هذه المتاجر مجموعة متنوعة من الخيارات لجذب مجموعة واسعة من المستهلكين، عند القيام بذلك، يميز تجار التجزئة هؤلاء أعمالهم عن المنافسين، كما تم توضيح الميزة التنافسية وطرق استغلالها في مرحلة إنشاء دراسة الجدوى.
– يبيعون أيضًا المنتجات التي تساعد الأشخاص على إدارة عواطفهم، وتشمل هذه:
1- لمواد التي تخفف التوتر مثل المستحضرات وزيوت التدليك وقنابل الاستحمام.
2- الأطعمة المهدئة مثل الحلوى؛ وشاي الاسترخاء.
– يشتري المستهلكون الآخرون منتجات لتحسين مظهرهم الجسدي أو الحفاظ على صحتهم، كل هذه الاستخدامات تجعل من السهل علينا أن نعيش حياتنا.
– بالإضافة إلى ذلك ، يشتري بعض الناس شاي الاسترخاء لمكافحة آثار المواقف العصيبة مثل العمل أو الظروف الصحية.
تحتوي معظم المتاجر عبر الإنترنت على مجموعة كبيرة من هذه المنتجات، مما يسمح للمستهلكين بالعثور على ما يحتاجون إليه بغض النظر عن وضعهم، وتمثل كثرة وانتشار هذه المنتجات شدة المنافسة بين المتاجر المختلفة، لذا ينصح مستشارين التسويق في ضاد باستخدام استراتيجيات جديدة ومتقنة للحصول على المزيد من المبيعات وانتشار متاجرهم.
